在中国从事合法的商业调查需要遵守以下规定:
1. 调查手段的合法性:
- 禁止非法获取信息:不能通过盗窃、贿赂、黑客技术、窃听、偷拍等不正当手段获取商业信息或他人隐私信息。例如,在调查竞争对手的商业策略时,不可以雇佣黑客入侵对方公司的内部系统来窃取相关资料,这是严重的违法行为,会触犯《刑法》中关于侵犯商业秘密罪等相关条款。
- 遵循公开渠道原则:应主要从公开的信息源获取信息,如新闻报道、政府部门公开的信息、企业发布的公告、行业展会、学术研究等。比如对某行业的市场趋势进行调查,可以收集行业内公开发布的研究报告、统计数据等信息。
2. 证据收集的规范性:
- 保证证据的真实性和可靠性:收集到的证据必须是真实、准确、完整的,不能对证据进行篡改、伪造或故意隐瞒关键信息。如果在商业诉讼中,调查方提供的证据被发现存在虚假成分,不仅会影响案件的审理结果,调查方还可能面临法律责任。
- 符合证据的法定形式:证据的形式要符合法律规定,例如书证、物证、证人证言、电子数据等,每种证据类型都有其相应的收集和保存要求。比如电子数据证据,要保证其来源的可追溯性和数据的完整性,必要时可以进行公证。
3. 行业自律和职业道德:
- 遵守行业规范:商业调查行业可能存在相关的行业协会或自律组织制定的规范和准则,从事商业调查的人员和机构应自觉遵守这些规范,维护行业的良好秩序。例如,在调查过程中要保持中立、客观的立场,不受委托方的不当影响而歪曲调查结果。
- 保护客户隐私和商业秘密:对于在调查过程中获取的客户信息、商业秘密等,调查方有严格的保密义务,不得将这些信息泄露给无关的第三方。即使调查项目结束,也应按照合同约定和保密要求妥善处理相关信息。
4. 委托合同的合规性:
- 明确委托范围和权利义务:与客户签订的委托合同要明确约定调查的范围、目标、期限、费用等关键条款,以及双方的权利和义务。合同内容应符合法律法规的要求,避免出现模糊不清或违法违规的条款。比如,合同中不能约定调查方可以采取任何非法手段获取信息。
- 依法履行合同义务:调查方应按照合同约定的要求认真履行调查任务,按时向客户提交调查报告。如果在调查过程中遇到不可抗力等特殊情况导致无法按时完成任务,应及时与客户沟通协商,取得客户的理解和同意。
5. 配合政府监管:
- 接受监督检查:政府相关部门有权对商业调查活动进行监督检查,从事商业调查的人员和机构应积极配合,提供必要的信息和资料,不得拒绝、阻碍政府部门的监管工作。
- 依法备案和报告:根据某些特定的行业或领域的要求,商业调查活动可能需要进行备案或向相关部门报告。例如,在涉及到外资企业的商业调查中,可能需要按照相关规定向商务部门进行备案或报告。